Verzending en retourneren bij Pureskijas
Alles wat je moet weten over de levering van je bestelling en het retourneren van producten. We houden het overzichtelijk en transparant.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen € 3,98. Bij een bestelwaarde vanaf € 50,00 verzenden we gratis.
Levertijd
De geschatte levertijd is 1 tot 3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je trackinginformatie.
Retourneren
Je kunt een product binnen de retourtermijn terugsturen. Meld je retour aan via onze klantenservice.
Verzending
Bestellingen worden verzonden via DHL. De verzendkosten bedragen € 3,98 per bestelling. Vanaf een bestelwaarde van € 50,00 verzenden we gratis.
| Verzendmethode | Kosten | Gratis vanaf | Geschatte levertijd |
|---|---|---|---|
| DHL | € 3,98 | € 50,00 | 1 tot 3 werkdagen |
De geschatte levertijd is 1 tot 3 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertijd kan afwijken tijdens feestdagen of bij extreme weersomstandigheden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bericht met de trackinginformatie.
Retourneren
Je kunt een product retourneren binnen de retourtermijn die geldt voor je aankoop. Meld je retour altijd eerst aan via onze klantenservice, zodat we je de juiste instructies kunnen sturen.
- Meld je retour aan via [email protected] of bel +31 6 6436 3969.
- Retourneer het product in de originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking.
- Voeg je ordernummer en een korte omschrijving van de reden toe.
- Bewaar het verzendbewijs tot je retour is verwerkt.
Na ontvangst en controle van je retour ontvang je bericht over de verdere afhandeling.
Garantie en defecten
Is een product defect of vertoont het gebreken? Neem dan contact op met onze klantenservice. Beschrijf het probleem en voeg indien mogelijk een foto toe. We bekijken samen wat de beste oplossing is.
Tip: controleer bij ontvangst van je pakket direct of alles compleet en in goede staat is. Zo kunnen we sneller schakelen als er iets niet klopt.